Varstvo osebnih podatkov

  1. UPRAVLJANJE Z OSEBNIMI IN KONTAKTNIMI PODATKI

V skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR) upravljalec spletne trgovine, podjetje Primtech d.o.o., upravlja z osebnimi in kontaktnimi podatki kupcev.

Podatki o upravljalcu:
Naziv podjetja: Primtech d.o.o.
Sedež podjetja: Lig 20, 5213 Kanal
Matična številka: 8444510000
Davčna številka: SI42324599
E-pošta:  info@primtech.si
Telefon: 031 593 336, 041 842 960 

  1. PRIVOLITEV IN OSEBNI PODATKI KUPCA TER MESTO HRANJENJA PODATKOV

2.1. KONTAKT: Pri kontaktiranju podjetja Primtech d.o.o. oddate vaše podatke: Ime in priimek, ter e-naslov. Osebni podatki so uporabljeni samo za namen odgovora na vaše sporočilo, 

vendar vseeno ostanejo shranjeni na strežniku našega e-maila. Izbrisani bodo samo vašo izrecno željo.

2.2 POVPRAŠEVANJE/NAROČILO: pri povpraševanju oz. naročilu izdelka po naročilu, oddate vaše podatke: Ime in priimek, e-naslov in telefonsko številko. Osebni podatki so uporabljeni samo za odgovor na vaše sporočilo oz. po potrebi za klic. Podatki ostanejo shranjeni na strežniku našega e-maila in bodo izbrisani samo na vašo izrecno željo.

2.3 E-NOVICE: pri prijavi na e-novice oddate vaše podatke: Ime in e-naslov. Osebni podatki so shranjeni na strežniku podjetja Primtech d.o.o. in v MailChimp-u. Uporabljeni so za namen pošiljanje e-novic, od katerih se lahko odjavite sami.

2.4 ODDAJA NAROČILA V SPLETNI TRGOVINI:

Pri oddaji spletnega naročila za izvedbo naročila potrebujemo naslednje podatke:

  • ime in priimek;
  • naslov za dostavo;
  • podjetje oz. naziv pravne osebe  in davčno številko (če je uporabnik pravna oseba);
  • naslov elektronske pošte;
  • kontaktno telefonsko številko;
  • druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazce v spletni trgovini;
  • druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno doda naknadno v svojem profilu;
  • za potrebe varnosti se izbirajo tudi IP naslovi uporabnikov, ki dostopajo in uporabljajo spletno trgovino

2.5 OSTALI PODATKI

Ostali podatki, ki jih podjetje Primtech d.o.o. potrebuje za izpolnitev pogodbe in dostavo kupljenega blaga so še:  predmet nakupa, cena, čas dostave, način plačila, datum plačila, podatki o reklamacijah, podatki o izdanem računu ipd.

2.6 PODATKI O UPORABI SPLETNE STRANI

Tu spadajo kliki na povezave in porabljen čas stranke na spletni strani in podatki glede odziva na poslana e-poštna sporočila (ali je bilo sporočilo odprto in na katere povezave ste kliknili);

Za pravilnost, popolnost in ažurnost podatkov, ki jih vnesejo uporabniki, upravljalec spletne strani ne odgovarja.

  1. PRAVNE PODLAGE ZA OBDELAVO OSEBNIH PODATKOV:
    Vaše osebne podatke lahko podjetje Primtech d.o.o.obdeluje na naslednjih pravnih podlagah:
  • kadar je to potrebno za izpolnitev zakonskih obveznosti (npr. izdaja računov za kupljeno blago, pošiljanje pošiljke);
  • kadar je obdelava vaših osebnih podatkov potrebna za sklenitev in izpolnitev pogodbe, ki ste jo sklenili s podjetjem Primtech d.o.o. ali ker ste od njega želeli ponudbo (oddaja naročila, povpraševanje za izdelek po naročilu);
  • kadar ste za obdelavo svojih osebnih podatkov podali privolitev za obdelavo za posamezen namen obdelave, pri čemer imate vedno pravico, da dano privolitev prekličete (e-novice, kontaktiranje za dodatne informacije);
  1. NAMEN ZBIRANJA OSEBNIH PODATKOV:
    Podjetje Primtech d.o.o., ki je upravljalec te spletne strani, teh podatkov ne bo uporabil v namen, ki bi kakorkoli škodoval uporabniku ali drugi vpleteni osebi. Upravljalec spletne strani bo podatke uporabnikov oz. kupcev uporabil za proces odpošiljanja in obveščanja o dobavi naročenih izdelkov, ter za pošiljanje promocijske e-pošte za spletno trgovino www.primtech.si.Vsi uporabniki se lahko odjavijo od vseh promocijskih sporočil. Upravljalec spletne strani lahko podatke uporabi tudi za namene statističnih analiz. Zaupnost osebnih in drugih podatkov uporabnikov ne bo kršena v nobeni obliki.

Upravljalec spletne strani ne bo pod nobenim pogojem, brez izrecnega dovoljenja uporabnika, posredoval osebnih oz. drugih podatkov uporabnika tretji osebi oz. ne bo omogočil tretji osebi, da vpogleda v osebne oz. druge podatke uporabnika, razen če bi to od njega zahtevale državne oblasti, če je taka obveznost določena v zakonu.

  1. HRAMBA OSEBNIH PODATKOV UPORABNIKA SPLETNE TRGOVINE
  • Osnovne osebne podatke se hrani ves čas, dokler imate status registriranega uporabnika na spletni strani www.primtech.si
  • Osebne podatke, ki se obdelujejo na podlagi vaše privolitve, se hranijo trajno oz. do preklica te privolitve z vaše strani.
  • Podatki na izdanih računih so shranjeni 10 let od izdaje.
  • Po poteku roka hrambe se osebni podatki učinkovito izbrisani.
  1. DOSTOP DO OSEBNIH PODATKOV UPORABNIKA SPLETNE STRANI
    Vaših osebnih podatkov upravljavec Primtech d.o.o. ne posreduje tretjim osebam (izven podjetja Primtech d.o.o.) razen tistim, s katerimi ima sklenjeno pisno pogodbo, na podlagi katere izvajajo določena opravila v zvezi z obdelavo podatkov in so dolžni spoštovati zakonodajo glede obdelave in varstva osebnih podatkov (t.i. pogodbeni obdelovalci).
  • Pogodbeni obdelovalci, ki jim upravljavec posreduje osebne podatke, so:
    računovodstvo Konteks Klara Slejko s.p. (osebni podatki so shranjeni samo v fizični obliki – na računih in v nobeni drugi bazi podatkov);
  • ponudnik pošiljanja e-poštnih sporočil (Mailchimp);
  • ponudnik strežnika in domene (Webicom);
  • dostavna služba (Pošta Slovenija, GLS), kateri bodo zaupani le potrebni podatki za dostavo v spletni trgovini kupljenih izdelkov.

Pogodbeni obdelovalci smejo osebne podatke obdelovati zgolj v okviru navodil upravljavca, tako osebnih podatkov ne smejo obdelovati za lastne namene. Zavezani so, skupaj s svojimi zaposlenimi, k varovanju zaupnosti vaših osebnih podatkov.

  1. UVELJAVLJANJE PRAVIC UPORABNIKA SPLETNE STRANI
    Registrirani uporabniki lahko kadarkoli prenehajo uporabljati spletno trgovino in lahko prekličejo svojo registracijo. To storijo tako, da s pisno izjavo sporočijo preklic registracije na info@primtech.si
  2. UPRAVLJANJE PIŠKOTKOV
    Piškotki so majhne datoteke, ki se shranijo na vaš računalnik ob obisku našega spletnega mesta. Spletna stran tako omogoča olajšano uporabo funkcij, saj s pomočjo shranjenih piškotkov prepozna vaš računalnik in vam omogoči enostavnejšo uporabo naših storitev. Uporabljamo piškotke, ki zbirajo tudi naslednje podatke: koliko uporabnikov obišče našo spletno stran in kako pogosto. Dostop imamo tudi do informacij o tem katere ponudbe in objave so za vas zanimive, saj lahko na podlagi povratnih informacij, našo ponudbo še bolj približamo vašim željam in potrebam. Shranjevanje piškotkov je v domeni izbranega brskalnika, ki ga uporabljate na računalniku, tako, da lahko sami shranjene piškotke po želji omejite, izbrišete ali onemogočite s svojega računalnika. Piškotki ne zbirajo vaših osebnih podatkov, niti niso nosilci virusov oz. ne morejo poškodovati vaših naprav.

Uporaba piškotkov je potrebna, da je brskanje po našem spletnem mestu hitrejše in enostavnejše.

8.1 VRSTE UPORABLJENIH PIŠKOTKOV
Začasni ali sejni piškotki (session cookies) »živijo« od trenutka, ko odprete brskalnik, pa do trenutka, ko zaključite sejo in zaprete brskalnik. Odstranjeni so iz računalnika, ko zaprete vaš brskalnik. Spletna stran jih uporablja za shranjevanje začasnih informacij, prav tako pomagajo izboljšati delovanje in uporabnost spletne strani.

Trajni ali shranjeni piškotki (persistent cookies) ostanejo shranjeni, tudi po zaključku seje, v računalniku pa ostanejo cca. 6 mesecev. Spletna stran jih uporablja npr. za analiziranje obiskov na spletnem mestu, z namenom da lahko ponudbo še izboljšamo.

Analitični piškotki Google Analytics: se uporabljajo za zbiranje informacij o tem, kako uporabljate našo spletno stran, sporočajo nam tudi število obiskovalcev na našem spletnem mestu. Te informacije, ki se zbirajo v anonimni obliki, so nam v pomoč pri izboljšavah uporabniškega vidika spletne strani. Nekateri se uporabljajo zgolj za trajanje seje in se zbrišejo takoj po prenehanju, drugi pa se ohranijo tudi do 2 let, kot sledi v zapisu v nadaljevanju.

8.2 UPORABLJENI PIŠKOTKI

PiškotekVrstaTrajanjeOpis
Ni piškotkov.

Podatkov, ki so zbrani s pomočjo piškotkov so na voljo samo za našo uporabo in jih ne posredujemo tretjim osebam.

Dodatna pojasnila
Če imate vprašanja, težave ali pripombe glede te varstva osebnih podatkov ali piškotkov, nam to lahko sporočite na elektronski naslov: info@primtech.si